Privaatsustingimused

PRIVAATSUSTINGIMUSED

Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas kogutakse, kasutatakse ja kaitstakse isikuandmeid ning järgitakse õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid. Secosport OÜ (andmetöötleja) kinnitab, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule, st seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt.

Isikuandmeid kogub töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja Secosport OÜ (Registrikood:12398025 ; KMKR:EE101605391) asukohaga  Kaera 5, Tõrvandi, Tartumaa, 61715; telefon +372 529 0988; E-mail: info@secosport.ee.

Töödeldavad isikuandmed

Isikuandmete töötlemise eesmärk

Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kliendile kohaletoimetamiseks. Kliendi telefoninumbrit kasutatakse pakiautomaati jõudnud saadetise kohta kliendile teavituse saatmiseks. Kliendi e-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse kliendiga kontakteerumiseks, kui see on vajalik tellitud toodete asendamise või saatmise kohta täiendava info küsimiseks.

Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.

Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste statistiliste ülevaadete koostamiseks ja kliendieelistuste analüüsimiseks.

Isikuandmeid nagu e-post, telefoninumber ja kliendi nimi kasutatakse selleks, et pakkuda klientidele parimat tuge toodete ja teenustega seoses tekkinud kliendi küsimustele vastamiseks (klienditugi).

Kliendi e-posti aadressi kasutatakse kliendile arvete saatmiseks.

Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud ostu-müügilepingu täitmise eesmärgil (kliendi tellimuste haldamine, kauba kohaletoimetamine, kauba ja maksete tagastamine).

Isikuandmete töötlemine toimub seadusjärgse kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

Isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja õigustatud huvi tõttu, mis seisneb võimalike tarbijavaidluste lahendamise eesmärgil ostuajaloo andmete kogumises.

Õigustatud huvi ei kaalu üles kliendi õigusi ja huve ning andmete töötlemine toimub minimaalses mahus ja üksnes nimetatud eesmärgil.

Kellele isikuandmeid edastatakse?

Kliendi nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui kaup toimetatakse kliendi soovil kohale kulleriga, edastatakse kullerteenuse pakkujale lisaks kliendi kontaktandmetele ka kliendi poolt sisestatud ja soovitud kauba kättetoimetamise aadress.

Secosport OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Montonio Finance OÜ.

Isikuandmed edastatakse Secosport OÜ raamatupidajale raamatupidamistoimingute tegemiseks.

Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.

Secosport OÜ ei edasta isikuandmeid väljapoole Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda.

Turvalisus ja andmetele ligipääs

Secosport.ee on majutatud Elkdata OÜ poolt hallatavas serveris. Elkdata OÜ isikuandmete kaitse põhimõtetega saab tutvuda siin:

Isikuandmetele on juurdepääs Secosport OÜ töötajatel, kes komplekteerivad e-poe tellimusi ja saavad andmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ja osutada klienditoe teenust.

Secosport OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävimise eest.

Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

Isikuandmetega saab tutvuda ja neisse saab teha parandusi veebipoe “Minu Konto” kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, saab isikuandmetega tutvuda klienditoe vahendusel. Kui isikuandetega tutvumise taotlus on esitatud elektrooniliselt, esitatakse ka teave üldkasutatavate elektrooniliste vahendite kaudu.

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, on kliendil alati õigus see nõusolek tagasi võtta kas kliendikonto seadete alt või teavitades sellest  e-posti teel kliendituge.

Isikuandmete säilitamine

Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse ka kliendi isikuandmed, va sellised isikuandmed (ostuajaloo andmed), mida on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks. Maksete ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmeid kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni. Raamatupidamise algdokumentides sisalduvaid isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.

Isikuandmete töötlemise piiramine

Kliendil on õigus taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist, kui andmed on ebaõiged, puudulikud või kui tema isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult.

Vastuväidete esitamise õigus

Kliendil on õigus seoses oma isikuandmete töötlemisega esitada vastuväiteid, kui tal on alust arvata, et tema isikuandmete töötlemiseks puudub seaduslik alus.

Isikuandmete kustutamine

Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul, ühtlasi täpsustatakse andmete kustutamise perioodi. Vastuses taotlusele tuuakse välja isikuandmed, mida ei kustutata ning millisel õiguslikul alusel ja põhjusel seda tehakse.

Isikuandmete ülekandmine

E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt 14 tööpäeva jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab teda isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.

Uudiskirjad ja otsepostitusteated

Juhul kui klient on andnud vastava nõusoleku, kasutatakse tema e-posti aadressi ja telefoninumbrit talle uudiskirjade ja otsepostitusteadete saatmiseks. Kui klient ei soovi enam uudiskirju ja otsepostitusteateid saada, saab ta sellest uudiskirja jaluses vastava viite alt alati loobuda või anda oma soovist teada klienditoele.

Küpsised

E-pood kasutab küpsiseid kasutajakogemuse parandamiseks, statistika kogumiseks ja turunduseesmärkidel. Kasutajal on võimalik küpsiste kasutamist piirata või keelata oma veebilehitseja seadetes.

Vaidluste lahendamine

Kliendil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui ta leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi.

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel ja selleks tuleb saata kiri e-posti aadressile info@secosport.ee. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon www.aki.ee

0
    0
    Ostukorv
    Ostukorv on tühiTagasi poodi
    Jätka ostlemist